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【酒店管理】宋德标老师

时间:2017-07-05  点击量:12
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【酒店管理】宋德标老师

一、工作经历 

宋德标(Paul.song),酒店、餐饮业运营体系导师。先后在瑞士洛桑纳什.卡尔顿,瑞士洛桑芦茨莱高级酒店勤工。先后在国际假日集团成员酒店、国内多间高星级酒店历任客房服务员、人事主管、培训经理、人力资源总监、行政副总经理、执行总经理、总经理、业主方代表。从业酒店业三十余年。

二、教育培训经历。

1)毕业于瑞士洛桑酒店管理学院。成人教育毕业于上海旅游高等学院、毕业于杭州大学饭店管理专业。

2)在假日国际集团成员酒店工作期间,曾接受委派参加假日大学,假日孟鸠斯假日培训中心的培训。

3)拥有国际注册饭店高级执业经理人。国家二级人力资源管理师职称。

三、专精领域:

三十余年一直从事酒店业工作,经历了从一线员工到高级管理人员的过程。融合了国际集团酒店运营管理与中国民族式酒店运营管理体系的实战经验。拥有酒店15年酒店前期筹建与开业管理体系运营与流程管理体系实战经验;10年人力资源与培训运营管理体系实战经验;10年基层服务与基层管理体系的实战经验。近三十余年高、中层、基层管理实践经验构成一套完整的专业的经营管理运营咨询与内训体系。

四、培训经历;

1)宋老师从客房走进人力资源,从人力资源走上培训老师讲台,又从讲台步入酒店高层职位,有机的将理论与实践相结合。

2)任职国际假日集团成员酒店专职培训老师、培训经理。有二十年的酒店培训老师工作经历。

3)2006年在最佳东方旗下讲视频课程;

4)2008年进入社会讲课;

5)2010年起与各培训机构合作;

6)客户满意度:实战的咨询与内训风格,获得客户满意度高达90%以上,也有很多满意度综合评分高达90分以上!客户满意度高、价格合理。机构最适合合作的好老师!

五、授课风格

1)课程主要以讲企业运营管理实务体系、管理与服务技能实务为主,讲授方式极具亲和力,擅长互动,注重双向沟通,引发学员自主思考;课程注重解决学员实际问题,实用性强,始终遵循理论+实践的教学理念。

2)课堂气氛活跃,学员互动性强,课程满意度极高!激情讲授,风趣幽默, 讲解清楚,案例丰富,演讲结合,实用易懂!课程落地性强!


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